Tüm Hizmetler

Kerzz® Hotel, önbüroda iş ve misafir yoğunluğu yaşanırken, otel doluluk oranını, müşterilere ait folyo detayları ve diğer tüm konaklama bilgilerine erişim gibi kontrolleri tek ekran üzerinden yapmanıza olanak sağlayarak otelde en önemli yardımcınız olur. Kerzz® Hotel tarafından entegre olarak ilk kez uygulanan sms bilgilendirmesi ile check-in ve check-out işlemleri için misafirlerinizi önceden bilgilendirme şansına sahip olacaksınız. Kerzz® Hotel ile aynı odadaki ayrı hesap takibi taleplerinde bu takibi rahatlıkla sağlayabilir, ayrı ayrı faturalandırabilir ve raporlayabilirsiniz. Ek olarak, folyo ve grup bazında tüm hesaplarda risk ve harcama limitleri belirleyebilir, belirlenen bu kontroller dahilinde sistemin sizi uyarmasını sağlarsınız.

7 Gün 24 Saat Destek

Dünya’da ve ülkemizde hızla gelişen ve değişen koşullar arasında en önemli yere sahip olan satış sonrası destek hizmetleri firmaya önemli prestij sağlayan unsurlardan biridir. Yaptığımız sözlü ya da yazılı görüşmelerimizi esas aldığımızda müşteri memnuniyetini sağlamanın ilk adımı, müşterimizin isteğinin net olarak anlaşılması ve doğru yönlendirilmesidir.

Misyonumuz; ilk dokunuşta, müşterimize firmamızda sorununu çözebilecek profesyonel kişilerle çalıştığını farkettirmek temel unsurdur.  Doğru ve net çözüm hızı da müşteri memnuniyet kalitesine etkendir. Verilen hizmet hızı bakımından ele alındığında, geribildirim sağlamayı hedefleyen bir anlayışla çalışmaktayız. Bu yönde çalışarak sağlamış olduğumuz müşteri memnuniyetinin ve güvenini arttırmış olduğumuza inanıyoruz.

İletişim bilgilerinizi bırakın, işletmeniz için özel çözümler üretelim