Tüm Hizmetler

Kerzz® Hotel Hızlı Rezervasyon Sihirbazı ile rezervasyon taleplerinizi kullanıcı dostu arayüzüyle daha hızlı ve pratik işlem yapmayı sağlarken, doluluk ve fiyat anlaşmasını da optimize edip rezervasyon kaydı almanızı daha da kolaylaştıracaktır.

Kerzz® Hotel ile müşteri portföyünüze uygun farklı rezervasyon profilleri oluşturarak, grup \ şirket \ kaynak şeklinde her biri için ayrı fiyat stratejisi uygulayabilir. Uyguladığınız bu fiyat politikaları için indirim, promosyon ve paketleri belirleyebilir, yaptığınız bu anlaşmaları da daha sade bir yapıda kontrol etmenizi sağlar. Ön ödeme ve depozito işlemlerinizi rezervasyon esnasında yapmanızı ve takibini de kolaylıkla yapmanızı sağlar. Otele transfer talebi olan müşterilerinizin, transfer sürecinde belirlenecek shuttle detaylarının (araç plaka no, transfer saati, transfer edilecek misafirlerin bilgileri) takibini sağlayarak bu aşamadaki karmaşık durumu ortadan kaldırır. Transfer süreci sonunda, misafiriniz otelinize check-in yaptığı anda transfer ücretini folyosuna yansıtır. Room Plan (Çarşaf Rapor) üzerinde rezervasyonlarınızı da kullanabileceğiniz. Sürükle \ Bırak yöntemi ile oda yönetiminde blokajları etkin ve verimli kılar.

Kerzz® Hotel, zaman ve maliyetlerinizi minimuma düşürerek, tüm ihtiyaçlarınıza anında “En doğru cevabı almanıza.” yardımcı olacaktır. Kuruluşumuzdan beri devam eden, gerek inovasyon çalışmaları, gerek değişen piyasa koşulları gerekse siz müşterilerimizden gelen istek, öneri ve şikayetler göz önünde bulundurularak oluşan bu yapıda, her konuda kusursuz olmak bizim temel misyonumuzdur. Dünyada bulunan birçok şeyin hızla değişmesi, beklentilerin yükselmesi ve ihtiyaçların da artmasıyla birlikte “Veri Yazılım” da bu çerçevede aynı hızla gelişip süregiden değişime ayak uydurarak yoluna devam edecektir.

7 Gün 24 Saat Destek

Dünya’da ve ülkemizde hızla gelişen ve değişen koşullar arasında en önemli yere sahip olan satış sonrası destek hizmetleri firmaya önemli prestij sağlayan unsurlardan biridir. Yaptığımız sözlü ya da yazılı görüşmelerimizi esas aldığımızda müşteri memnuniyetini sağlamanın ilk adımı, müşterimizin isteğinin net olarak anlaşılması ve doğru yönlendirilmesidir.

Misyonumuz; ilk dokunuşta, müşterimize firmamızda sorununu çözebilecek profesyonel kişilerle çalıştığını farkettirmek temel unsurdur.  Doğru ve net çözüm hızı da müşteri memnuniyet kalitesine etkendir. Verilen hizmet hızı bakımından ele alındığında, geribildirim sağlamayı hedefleyen bir anlayışla çalışmaktayız. Bu yönde çalışarak sağlamış olduğumuz müşteri memnuniyetinin ve güvenini arttırmış olduğumuza inanıyoruz.

İletişim bilgilerinizi bırakın, işletmeniz için özel çözümler üretelim