Tüm Hizmetler

Kerzz® Hotel dashboard ekranı; önbüro işlemleri, rezervasyonlar,departmanlar ve acentelerden güncellenen bilgileritek bir ekranda birleştirerek anlık olarak izlemenize imkan sağlar. Gelişmiş filtreleme ve sorgulama seçenekleri ile işletmenize ait otel doluluk oranlarını, yeni rezervasyon ve rezervasyonlar üzerindeki değişiklikleri, giriş ve çıkış yapan misafirlerinizi, kasa durumunu ve departmanlara ait hasılatlardaki değişimleri izleyebilirsiniz. Dashboard ekranında sorguladığınız veya filtrelediğiniz bu sorguyu özelleştirip şablon olarak kaydedebilir, sonrasında yapacağınız sorgularda kaydetmiş olduğunuz bu sorguları kullanarak anında istediğiniz bilgiye ulaşabileceksiniz. Sorgu sonucunda oluşan verilerde sayısal alanlar üzerinde toplama, ortalama, en büyük ve en küçük değerleri de ekranınıza yansıtabilirsiniz. Gelen bilgiler ışığında herhangi bir bilgi kolonu bazında gruplama yapabilirsiniz. Kerzz® Hotel Yönetim ekranı ile sorguladığınız bu verilerin dışa aktarılarak (xls, pdf, html) doküman olarak kaydetme ya da e-mail olarak gönderme gibi olanaklara da sahip olacaksınız.

7 Gün 24 Saat Destek

Dünya’da ve ülkemizde hızla gelişen ve değişen koşullar arasında en önemli yere sahip olan satış sonrası destek hizmetleri firmaya önemli prestij sağlayan unsurlardan biridir. Yaptığımız sözlü ya da yazılı görüşmelerimizi esas aldığımızda müşteri memnuniyetini sağlamanın ilk adımı, müşterimizin isteğinin net olarak anlaşılması ve doğru yönlendirilmesidir.

Misyonumuz; ilk dokunuşta, müşterimize firmamızda sorununu çözebilecek profesyonel kişilerle çalıştığını farkettirmek temel unsurdur.  Doğru ve net çözüm hızı da müşteri memnuniyet kalitesine etkendir. Verilen hizmet hızı bakımından ele alındığında, geribildirim sağlamayı hedefleyen bir anlayışla çalışmaktayız. Bu yönde çalışarak sağlamış olduğumuz müşteri memnuniyetinin ve güvenini arttırmış olduğumuza inanıyoruz.

İletişim bilgilerinizi bırakın, işletmeniz için özel çözümler üretelim